Klacht RUMAG: Leveren niet uit

Klachtnummer
# 271694
Gebruiker
Mamachannie
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Trui besteld maar vervolgens geen ontvangst bevestiging ontvangen of het artikel op mailtjes worden niet gereageerd en op Facebook wordt je doorverwezen naar de klantenservice

De oplossing

2 reacties

  1. Auteur
    Rumag
    Datum
    Hoi Koen,

    Geen zorgen, je bestelling is gewoon binnengekomen. Vanwege een systeemfout heb jij je bevestiging niet ontvangen, mijn excuses hiervoor. Je bestelling komt er zo snel mogelijk aan!
  2. Auteur
    Mamachannie
    Datum
    Ik heb mijn bestelling in goede orde ontvangen ,Bedankt 🤗

Ook een klacht indienen over RUMAG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen