Opgelost door RUMAG: Product besteld, niet geleverd gekregen, geen contact te krijgen.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 266405
Gebruiker
Paulien87
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Product besteld en betaald, maar niet geleverd gekregen. Vervolgens op diverse mails/berichten geen reactie.

De oplossing

Product leveren cq. geld retour storten

1 reactie

  1. Auteur
    Rumag
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hoi P,

    Wat vervelend om te horen. Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Uiteraard willen we dit met je oplossen. Zou je ons hierover willen mailen op klantenservice@rumag.nl?

    Met vriendelijke groet,

    RUMAG.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Paulien87
Datum
Uiteindelijke oplossing
Pakket is verzonden en ontvangen. Een week later dan gepland.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over RUMAG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen