Opgelost door RUMAG: Product besteld en betaald maar heb er nooit meer iets van gehoord. RUMAG reageert nergens op.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 366063
Gebruiker
Charlene
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Online een product besteld en betaald. Geen enkele ontvangstbevestiging van de bestelling ontvangen. Na een week gemaild via formulier online. Geen reactie. Geprobeerd contact te krijgen via de gewone mail en Facebook. Geen reactie. Geen product. Geld kwijt. Mijn advies is om nooit meer iets te bestellen bij RUMAG!

De oplossing

Of ik wil mijn bestelde product ontvangen of mijn geld terug.
Ik begrijp niet dat zo'n groot "mediabedrijf" niet fatsoenlijk communiceert met de buitenwereld. Daar zouden ze een mooie spreuk van op een mok of shirt kunnen zetten.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Charlene
Datum
Uiteindelijke oplossing
Artikel is geleverd. Alle mails zijn beantwoord.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over RUMAG?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen