Klacht RUMAG: Retourzending RUMAG

Klachtnummer
# 310998
Gebruiker
Mverduin
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Ik vind het heel lastig dat RUMAG niet te bereiken is via de telefoon.
Ik heb een bestelling gedaan en de maat van de 2 shirts was niet goed. Voor het retour sturen krijg je geen niet verzendlabel en moet je dus zelf de kosten betalen voor het retoursturen van je pakket.

De oplossing

Ik wil z.s.m. twee nieuwe tshirts in de kleinere maat waar ik om gevraagd had en een een retourlabel? barcode? iets dergelijks die ik op de zending kan plaatsen.

1 reactie

  1. Auteur
    Rumag
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi MM Verduin,

    Bedankt voor je bericht. Graag zien we je klacht tegemoet op klantenservice@rumag.nl, waar we je direct verder zullen helpen.

    RUMAG.

Ook een klacht indienen over RUMAG?