Wij vinden dat Salsaschoen.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Salsaschoen.nl: Schoenen kwijt na zeer late vezending: geen geld terug, geen reactie Salsaschoen
Details
De klacht
Zeldzaam slechte behandeling van een online dansschoenen leverancier. Geen communicatie van voorraad/levertijden van de dansschoenen. Zeer late verzending schoenen. Geen ontvangst van schoenen. Geen oplossing, uitsluitend verwijzing naar 'systeem' en 'drukte' (NB 7 november besteld). Geen geld terug. Inmiddels advocaat ingeschakeld, zelfs op sommatie wordt niet gereageerd.Mijn belangrijkste verwijt is het verschuilen van deze firma achter smoezen, het gebrek aan communicatie en het niet zelf verantwoordelijkheid nemen voor dat, wat een online leverancier doet: leveren van het bestelde artikel.
De oplossing
Mijn geld terug op mijn rekening.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.