Klacht Samsung Electronics: Samsung galaxy s3 start niet meer

Klachtnummer
# 46697
Gebruiker
rosaahrens
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Goedemiddag,

Ik heb gisteravond mij telefoon in de oplader gedaan, en toen ik deze vanochtend aan wou zetten lukte dit niet.

Hij wil opstarten maar na het zien van de samsung galaxy s3 tekst/logo gaat hij niet verder en valt hij weer ui, hij gaat vanzelf weer aan maar steeds niet verder dan de witte tekst.

Hoe kan dit???

Effen gegoogeld en zie dat meer mensen hier last van hebben!

Wat nu te doen?

telefoon gekocht bij wehkamp 29-04-2013

De oplossing

Ik zou graag willen dat mijn telefoon het weer doet.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zoek hen op Twitter of Facebook om je klacht met hen te delen.

1 reactie

  1. Auteur
    Samsung Electronics Benelux
    Datum
    Geachte mevrouw Ahrens,
    Wij betreuren dat uw toestel niet meer naar behoren functioneert, en bieden onze excuses voor het ongemak dat u hiermee ondervind.
    Wij adviseren u om met uw toestel langs te gaan bij een van onze Mobile Service Punten om uw toestel op een aantal punten na te laten kijken waaronder de software. Via onderstaande link vindt u een Mobile Service Punt bij u in de buurt.
    https://maps.google.nl/maps/ms?msid=207641788703218875004.0004da89f16a76bb1f3aa&msa=0&ll=52.032218,5.41626&spn=2.761114,7.13562
    Onze collega’s van de Mobile Service hebben ook de mogelijkheid om uw toestel ter reparatie op te sturen indien dit nodig is.
    Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
    Met vriendelijke groeten,
    Imran
    Samsung WebCare