Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Samsung Electronics: samsung geld terug actie
Details
De klacht
goede dag ik heb een samsung tab 3 gekocht bij de kijkshop. ik zou na de aankoop 50 euro retour krijgen van samsung. ik heb het formulier de factuur en de streepjes code van de verpakking waar om werd gevraagd opgestuurd naar samsung. ik kreeg naar een week of 5 een email waar in staat dat mijn aanvraag (nog) niet kunnen honoreren vanwege onderstaande reden. Er is geen originele streepjes code bijgesloten. je hebt niet het juiste model voor deze promotie aangekocht. je komt dus niet in aanmerking voor deze actie. ik heb nu tot 14 januari de tijd om de ontbrekende gegevens te verstrekken. maar dat kan ik dus niet omdat ik het al heb opgestuurd en geen streepjes code meer bezit. en antwoord op een gestuurde e mail waar ik mijn bezwaar tegen maak heb ik nog niet ontvangen.De oplossing
ik zou graag gewoon die 50 euro willen ontvangen. daarom heb ik de tablet ook gekocht.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status