Klacht Samsung Electronics: De wasmachine is stuk

Klachtnummer
# 261514
Gebruiker
Ikram a
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Zeven jaar geleden heb ik een Samsung wasmachine gekocht. De wasmachine deed het goed. Opeens begon de wasmachine rare geluid maken en kwam een beetje rook van.Toen haden wij een expert ingeschakeld. Hij zei dat er een band is stuk gegaan omdat er waarschijnlijk te veel kleren in doen. Ik had gezegd van niet. Want ik laat altijd ruimte in de wasmachine en de inhoud van de wasmachine 7kg is. Hij zei ook als ze staat 7 kg moet je nooit 7 kg doen. Je moet bijvoorbeeld 5 kg want de was wordt zwaarder tijdens het wassen.
Toen wij een nieuwe wasmachine wilden kopen we keken niet naar de prijs maar we keken naar de kwaliteit en of de product aan ons eisen voldoet. Maar helaas blijkbaar dat we geen goede keuze hadden gemaakt. Wij moeten nu weer een nieuwe wasmachine kopen.
Ik vraag een schadevergoeding.

De oplossing

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen