Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Samsung Electronics: Galaxy Note 1

Klachtnummer
# 22709
Gebruiker
Anoniem
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Samsung galaxy note gaat steeds uit na het draaien op firmware 4.0.4. na de recente update nog steeds
Ik heb ontdek dat zodra mijn galaxy note uitvalt dat hij eerst gaat flikkeren en na paar seconden heftiger dan valt ie uit. Als ik weer probeert aan te maken is hij leeg terwijl als het gebeurd de batterij bijv nog 80% aangeeft

Gewenste oplossing

een werkende telefoon die niet steeds uitvalt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Samsung Electronics Benelux
    Datum
    Geachte heer Agten,Heeft u ook geprobeerd om de firmware te resetten naar de fabrieksinstellingen?Paul
  2. Auteur
    Anoniem
    Datum
    Bedankt voor u reactie.
    Na het vervangen van de accu werkt de galaxy note weer prima conclusie accu defect wat is trouwens wel snel vind na net 1 jaar
  3. Auteur
    Samsung Electronics Benelux
    Datum
    Geachte mijnheer Agten, Wij zijn verheugd dat uw Galaxy Note 1 weer goed werkt na het vervangen van de batterij en hopen dat u vanaf heden probleemloos gebruik kunt maken van uw Samsung product.
    Met vriendelijke groeten, Ruud van den Berg
    Samsung Webcare

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen