Klacht Samsung Electronics: Garantie is garantie, zonder kosten.

Klachtnummer
# 369396
Gebruiker
Ananas
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wasmachine geeft na 6 jaar de geest.
Wil niet meer draaien en áls hij draait stopt hij na 10 minuten met zijn programma.
Blijkt een veelvoorkomende klacht, meestal printplaat, welke valt onder een motorprobleem, wat mij verteld is door de servicedienst van Samsung.
Aangezien er 10 jaar garantie op de motor zit, vind ik het aannemelijk dat dit dus kosteloos wordt gerepareerd en ook geen voorrijkosten worden gerekend.

De oplossing

Ik wil dat ze de reparatie kosteloos uit gaan voeren.
Het is een veel voorkomend en algemeen probleem, eerder een produktiefout, iedereen heeft het er over op internet.
En de levensverwachting van een wasmachine is langer dan 6 jaar, waardoor ik recht heb op uitgestelde garantie, omdat dit een ondeugdelijk produkt is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen