Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Samsung Electronics: Klantvriendelijk is nog niet doorgedrongen bij Samsung, misleidende reclame
Details
De klacht
Bij de aankoop van een Samsung S7 Edge is er een VR bril toegezegd (gratis)Er wordt niet bijgezegd dat deze aan een actie periode is gebonden. Toestel aangeschaft bij Samsung Experience in Apeldoorn, deze hebben het ook niet verteld. Op de factuur staat ook geen beperkende periode
Samsung zegt nu jammer, u bent te laat. Ook het contactcenter blijft op dezelfde manier reageren.
De oplossing
Alsnog de toegezegde VR Bril krijgenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.