Klacht Samsung Electronics: Na update van mij note na ics android 4 doet mij note raar

Klachtnummer
# 6786
Gebruiker
Anoniem
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na de update naar android 4 met mij samsung note doet mij telefoon heel raar
Hij is heel erg langzaam en krij als ik een bericht wil schrijven geet toetsen bord te zien maar een zwart scherm op de plaats waar normaal het toetsen bord zit ook moet ik meerdere keren op de app drukken wil deze open gaan en ook staat mijn toestel diverse keren stil en werken mijn toetsen ook niet meer
Na telefonich contact met verkoper typhone al 3x een hard reset gedaan maar help niet

De oplossing

Door samsung opnieuw instaleren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Samsung Electronics Benelux
    Datum
    Beste heer van Gaal,Wij begrijpen dat uw verkoper al een troubleshoot heeft uitgevoerd. Indien een harde reset niets uithaalt, adviseren wij u om het toestel ter reparatie aan te bieden via uw verkoper.Met vriendelijke groeten,Alex
    Samsung WebCare

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen