Klacht

Scherm vab mijn mobiel is stuk gegaan. uiteraard valt dit buiten garantie. Op de website is te lezen datdit maximaal 119 kost voor een Samsung A40 mobiel. Hiermee was ik ook akkoord. nu willen ze opeens iets anders in het toestel extra vervangen totale kosten 147 euro. Dit is belachelijk. Toestel was net 1 dag oud en werkte prima. Nu ben ik na telefonisch contact er niet uitgekomen en ben ik noodgedwongen 36,30 kwijt om mijn toestel terug te mogen krijgen. Schandalig

Gewenste oplossing

het bedrijf weet heel goed hoe ze moeten helpen