Klacht Samsung Electronics: Samsung Galaxy S3 batterij is snel leeg, wordt bol en beeld knippert.

Klachtnummer
# 61315
Gebruiker
Silvia1992
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Hallo,

Ik heb van het volgende probleem last met de telefoon,

Mijn batterij van de Samsung Galaxy S3 loopt heel snel leeg en de batterij wordt ook bol aan de achterkant, en bij bepaalde procenten gaat het scherm ook knipperen.

De telefoon heb ik al teruggezet naar fabrieksinstellingen en de telefoon opgestart zonder SD kaart maar dat helpt allemaal niet.

Graag zou ik hier een oplossing voor zien.

De oplossing

Graag zou ik een gepaste oplossing willen hebben,
bijvoorbeeld een nieuwe batterij.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

2 reacties

  1. Auteur
    Samsung Electronics Benelux
    Datum
    Geachte mevrouw van Alphen,
    Wij betreuren het ten zeerste dat u dit ervaart met uw smartphone.
    Wij adviseren u om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met onze helpdesk omtrent uw klacht en de gegevens die u in de Privé Opmerking hebt geplaatst door te geven aan onze collega, zodat wij u verder van dienst kunnen zijn.
    Onze helpdesk is bereikbaar op 0900-SAMSUNG (0900-7267864).
    Alvast bedankt voor uw medewerking.
    Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
    Met vriendelijke groeten,
    Imran
    Samsung WebCare
  2. Auteur
    Silvia1992
    Datum
    Top service

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen