Klacht Samsung Electronics: Samsung Galaxy Young2 werkt niet

Klachtnummer
# 84166
Gebruiker
xx
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 30 september j.l. heeft mijn vrouw een smartphone Samsung Young 2 bij de Mediamarkt in Alkmaar gekocht. Prijs € 95,-. Na aankoop blijkt het toestel niet te kunnen bellen en het ontvangt ook geen binnenkomende gesprekken. Het toestel geeft aan dat de telefoonfunctie geblokkeerd is.
De Samsung helpdesk heeft gezegd dat er een programmeerfout in dit type toestellen zit, maar geeft geen oplossing.
Conclusie: 95 euro uitgegeven voor een niet-functionerend apparaat.

De oplossing

Samsung doe er wat aan!!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen