Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Samsung Electronics: Samsung S3 wil niet updaten.
Details
De klacht
Beste,Sinds een dag of twee geeft mijn Samsung S3 aan dat er een update beschikbaar is. Ik heb de firmware inmiddels een keer of 6 gedownload, maar bij het updaten geeft de telefoon aan dat dit niet kan en dat ik het handmatig via KIES moet proberen of naar een Samsung service provider.
Helaas werkt KIES al vanaf aanschaf van de telefoon niet goed; hij herkent mijn telefoon namelijk niet. Ik kan mijn telefoon dus niet updaten. Een ander 'nieuw' probleem is dat mijn telefoon steeds aangeeft dat mijn sd kaart is losgekoppeld. Dit is niet het geval.
Mvg
De oplossing
Ik wil graag mijn telefoon kunnen updaten en gebruiken, dus ik zoek een oplossing om dit te doen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.