Klacht Samsung Electronics: Samsung S7 gebroken camera lens

Klachtnummer
# 300661
Gebruiker
CharlesG
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De cameralens van de Samsung Galaxy S7 is spontaan gebarsten. Dit is gebeurd terwijl de telefoon aan de lader op het nachtkastje lag.'s ochtends vroeg lag deze op dezelfde plek, maar met kruimels glas waar eerst het camera glas zat.Ik ben niet de enige, zie onder andere:
https://nl.hardware.info/nieuws/50556/cameralens-samsung-galaxy-s7-breekt-op-willekeurig-moment
of
https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Samsung-Galaxy-S7-barst-in-camera/m-p/169344#M2015

De oplossing

Kostenloze vervanging van het kapotte onderdeel, in plaats van de reparatie met "gebruikers val en stoot schade" af te wimpelen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen