Klacht Samsung Electronics: schermbruek na kleine val bij Samsung S4 active.

Klachtnummer
# 81881
Gebruiker
dirkdejager
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Vanmiddag heb ik mijn telefoon uit m'n zak laten vallen. Tot mijn stomme verbazing was het scherm gebroken. Direct naar de winkel gebeld en gevraagd wat reparatie kost. Schrikken !!!! € 230,- en dan zeggen ze dat ook het frame nog krom zou kunnen zijn wat dan weer extra kost.
Even een quote uit de Samsung reclame voor dit toestel:
Accidental drops, water and dust are no match for this device's rugged build.
En dat is precies waarom ik dit model heb aangeschaft.

De oplossing

Reparatie onder garantie. Dit defect had gezien de reclame niet mogen ontstaan.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen