Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Samsung Electronics: Wasmachine binnen vier jaar kapot
Details
Klacht
Wasmachine centrifugeert niet meer (lager(s) kapot). De machine heeft pas ongeveer 832 wasbeurten gemaakt, terwijl deze machine toch wel 2200 wasbeurten zou moeten kunnen meegaan. Deze machine is non-conform, je mag niet verwachten dat een wasmachine na vier jaar en met zo'n laag verbruik niet meer te gebruiken is. Samsung wil de wasmachine herstellen, maar wij moeten een eigen bijdrage betalen van maximaal € 192,00, een 'coulance-regeling' noemen ze dat. Dit accepteren wij niet.Gewenste oplossing
Wij willen graag dat de machine gerepareerd wordt.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.