Klacht Samsung Electronics: Wel wat snel, zoveel kosten, terwijl inmiddels wel duidelijk is dat dit een veelvoorkomende klacht i

Klachtnummer
# 345015
Gebruiker
K.F. Druyff
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Samsung TV UEA40ES700 valt tijdens uitzendingen regelmatig even weg en komt vervolgens weer in het programma terug.
Aankoop 2013 voor € 1200,--
Verder schakels de TV zichzelf in.
Kom je s'morgen benden en dan staat de TV aan.
Servilux service van Samsun is op mijn verzoek geweest en heeft het toestel nagekeken.
Kosten € 95,-- behandeling/voorrijkosten.
Conclusie: Wifi gedeelte + kabeltje defect.
Kosten reparatie € 350,-- tot €400,--
Advies: koop maar een nieuwe TV

De oplossing

Volgens mij is dit een duidelijk garantie/coulance verhaal.
Dermate hoge kosten voor een reparatie en dan nog € 95,-- voorrijkosten rekenen vind ik niet fatsoenlijk van Samsung

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Samsung Electronics hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Samsung Electronics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen