Wij vinden dat Sandd hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Sandd: Te late bezorging, tegen eigen brl8fte in.
Details
De klacht
Geboortekaartjes zijn na bijna 2 weken nog niet bezorgd. Aanbieden op woensdag zou bezorging op de dinsdag daarna betekenen.Tevens volgt er geen bevestiging in de email van een ingevuld contactformulier.
De 'latertjes' hebben we via PostNL gedaan, zodat (dachten wij) de post dan ongeveer tegelijk aan zou komen. Niet dus...
De oplossing
Dat er een verklaring wordt gegeven waarom de bezorging zo lang op zich laat wachten en een toezegging dat de uiteindelijke bezorging op zeer korte termijn plaats gaat vinden, graag voordat ons kind kan lopen.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.