Klacht Sanidirect: Niet nakomen afgesproken montagetermijn

Klachtnummer
# 118464
Gebruiker
tiel
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Douchecabine besteld en hiervoor sanidirect uitgekozen omdat zij aangaven dat het geen probleem was deze binnen twee weken te leveren en monteren.
Inmiddels zijn we drie weken en ik heb de douchewand inmiddels net geleverd gekregen (waarbij we ook nog eens zelf moesten sjouwen!!!!! En dat met lymfoedeem in de arm - drie extra bezoeken aan de therapeut dus...) en nog steeds weten we niet wanneer de cabine gemonteerd gaat worden.

Onvoorstelbaar slechte service van deze winkel, wij zullen er nooit meer kopen en mensen ook met klem afraden hier te kopen.

De oplossing

Zsm montage en vergoeding van de bezorgkosten ivm alsnog zelf moeten sjouwen - of compleet annuleren van de hele bende (waarbij de douchecabine weer opgehaald wordt) zodat ik bij een kundige zaak een nieuwe bestelling kan doen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Sanidirect is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sanidirect?