Klacht Sanidump BV: Sanidump=Servicedump!

Klachtnummer
# 97166
Gebruiker
hansboersma1234
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De laatste twee maanden flink wat problemen gehad met Sanidump Zaandam en Sanidump after-sales, waarbij er veel dingen beloofd zijn, maar niet nagekomen, laat staan opgelost:
- te laat producten leveren
- goedkopere producten uitleveren
- verkoopafspraken niet nagekomen
- annuleringskosten in rekening brengen voor voorraadartikelen

De oplossing

- tegemoetkoming goedkopere tegels
- badkamer accessoires (als compensatie zoals beloofd) alsnog uitleveren
- annuleringskosten annuleren douchewand
- inleveren restant tegels
- verkopers beter instrueren/trainen
- bedrijfscultuur veranderen
- after sales training voor "after-sales"

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sanidump BV?