Klacht Sanoma: De nationale tijdschriftenbon verloopt stiekem na 2 jaar

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 349288
Gebruiker
T. van der Steeg
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een klacht over de nationale tijdschriftenbon, die verloopt na 2 jaar. Dit staat in piepkleine lettertjes op het pasje. Echter je krijgt het pasje in een cadeaumapje, daar staat helemaal niets op over een verloopdatum. Ik vind dat niet eerlijk, een cadeaukaart mag helemaal niet verlopen. Het is gewoon geld. Ik heb de klacht bij Sanoma neergelegd, maar ze kunnen niets meer voor mij doen. Ik val ook niet in de coulanceregeling, dan zouden ze min 5 euro (kassa!) de kaart opnieuw activeren. Ik vind dit nep. Nooit meer een Nationale tijdschriftenbon kopen!

De oplossing

De bon oneindig geldig laten zijn

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
T. van der Steeg
Datum
Uiteindelijke oplossing
Een nationale tijdschriftenbon blijft beperkt geldig. Een aanbod voor korting op een tijdschrift naar keuze is volgens Sanoma de oplossing. Daar wordt ik toch niet blij van helaas.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Sanoma?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen