Klacht Sapph: 3 weken wachten op bestelling

Klachtnummer
# 321289
Gebruiker
Chantal Haarlem
Datum
0 reacties

Details

De klacht

3 weken lang wachten op een bestelling. Bij bestelling met i deal betaald. Tussendoor gebeld en gevraagd waar mijn pakket blijft. Vervolgens niks mee gedaan. 4 dagen later heb ik weer gebeld. Daarna was het erg moeilijk dat ik mijn geld terug kreeg. Dan ineens kan de bestelling wrl gestuurd worden maar aangezien ik op vakantir ga over 2 dagen ben ik dus niet thuis en wilde ik mijn bestelling mee nemen op vakantie. Jammer want ik heb de bestelling met flinke korting besteld. Die ben ik dus nu kwijt en sta ik met lege handen. Volgende keer toch maar nog een keer nadenken voordat ik bij jullie ga bestellen.

De oplossing

Zo snel mogelijk mijn geld terug storten en bij een volgende aankoop een korting geven aangezien ik nu mijn bestelling met korting aan mijn neus voorbij gaat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Sapph is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sapph?