Klacht Sarenza: Bestelling wordt niet geleverd, is wel betaald.

Klachtnummer
# 345371
Gebruiker
Yvon
Datum
0 reacties

Details

De klacht

7 januari besteld, met een levertijd van 2 a 3 dagen, tevens betaald. 11 januari een mail van Sarenza dat ze een probleem met levering hebben, kortingsbon van €5 voor volgende aankoop. 16 januari klantenservice gemaild waar nu toch echt bestelling blijft. Vandaag 21 januari nog steeds niets vernomen, geen levering, geen antwoord van de klantenservice, noch een eventuele retourstorting van onze betaling.

De oplossing

zsm de artikelen leveren die besteld en betaald zijn. Maar op zijn minst reageren op email verkeer met duidelijke redenen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Sarenza hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Sarenza?