Klacht Saturn: Tablet WK actie

Klachtnummer
# 66935
Gebruiker
Puntje
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Leuk zo een WK Tablet actie.. Maar als ze in geen enkel filiaal de desbetreffende televisie hebben . Ok dan bestel je hem via de webshop toch? Nee dus, deze actie is op dit model niet geldig op internet.. Tevens ben ik ook niet te spreken over de telefonische hulp bij verschillende filialen.. Erg jammer van de winkel(keten).. Als je een actie plant.. Doe het dan goed..

De oplossing

Dat mag Saturn zelf verzinnen..

1 reactie

  1. Auteur
    Saturn
    Datum
    Geachte heer Pantophlet,Bedankt voor het melden van uw klacht. Het is vervelend te vernemen dat er een aantal onderdelen niet naar wens zijn verlopen. Zojuist heb ik de klacht telefonisch met u doorgenomen en u excuses aangeboden voor het ongemak.Uw opmerkingen leg ik bij de betreffende vestigingen voor ter verbetering. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft verneem ik graag van u.Met vriendelijke groet,
    Dhr. V. Pakvis
    Klantenservice Saturn Nederland

Ook een klacht indienen over Saturn?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen