Klacht SB Commerce BV: VT Wonen bank drama

Klachtnummer
# 182314
Gebruiker
LH
Datum
1 reactie

Details

De klacht

- bank en poef na 2 maanden vertraging geleverd
- totaal andere kleur
- verkeerde poef
- al 2 retourafspraken, 2 dagen thuis gebleven omdat het geheel opgehaald zou worden, niemand langs geweest
- Rampzalige klantenservice #vtwonen #nooitmeer #nogsteedsgeennieuwebank

De oplossing

de bank moet zsm opgehaald worden liefst door een ander betrouwbaar transporteur die ons niet voor niks thuis laat zitten wachten, op een exact gekozen tijdstip. We willen ook een schadevergoeding voor alle telefoongesprekken en alle frustraties de afgelopen 5 dagen.

1 reactie

  1. Auteur
    SB Commerce BV
    Datum
    Beste Lenneke,

    Bedankt voor uw review. Na telefonisch contact zijn wij gelukkig tot de meest passende oplossing gekomen.

    We wensen u verder nog een fijne dag.

    Hartelijke groet,
    vtwonen.nl