Klacht Scapino: Schienen defct binnen 6 maanden na aankoop.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 536538
Gebruiker
L. Steenis
Datum
6 reacties

Details

De klacht

Scapino beweert dat zij 2- 3 maanden garantie geven op schoenen.

Dat vertelde men mij in de winkel nadat ik defecte schoenen terugbracht, welke ik een halfjaar gelden gekocht heb.

Men kon verder niet aantonen waar deze garantietermijn vandaan komt. Verder ben ik van mening dat van schoenen verwacht mag worden dat ze minimaal 1 jaar meegaan (wettelijke garantie).

Scapini weigert het aankoopbedrag terug te betalen.

De oplossing

Terugbetaling van het aankoopbedrag.

6 reacties

  1. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    Scapino wordt verzocht om een reactie.
  2. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    Scapino wordt verzocht om te reageren op mijn klacht van 7 mei!
  3. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    Scapino heeft na 3 reclamaties nog steeds niet geregeerd
  4. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    Scapino wordt ten vierde male verzocht te reageren.
  5. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    Scapino reageert na 5 reclamaties nog steeds niet.
  6. Auteur
    L. Steenis
    Datum
    ten vijfde male reageert scapino niet

Uiteindelijke oplossing

Auteur
L. Steenis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Er is geen oplossun g. Scapino reageert niet en hebben dus een klant minder.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Scapino?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen