Wij vinden dat Schoopadoo.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Schoopadoo.com: ongewenste sms'en van Shoopadoo
Details
De klacht
Ik heb een nieuwe prepaid Huawei aangeschaft. Op 11 mei was ineens mijn beltegoed verdwenen. Dit bleek "opgesnoept" te zijn door een sms dienst met nummer 4040. Hier blijkt Shoopadoo achter te zitten.Ik heb me nooit aangemeld voor deze dienst!
Ik heb ook nooit van Shoopadoo een aanmeld sms ontvangen!
Ik heb van Shoopadoo dus ook nooit de mogelijkheid gekregen me af te kunnen melden!
Via Stichting gedragscodes mobiele diensten heb ik 4040 laten blokkeren. Daarnaast heb ik een klachten mail gestuurd naar Shoopadoo om me af te melden en mijn geld terug te vragen.
Zolang ik geen bevestiging van Shoopadoo ontvang dat ze me afgemeld hebben, durf ik mijn beltegoed niet meer op te waarderen. Mijn telefoon is dus onbruikbaar op dit moment.
De oplossing
blokkering 4040blokkering van alles wat met Shoopadoo te maken heeft
geld terug
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.