Klacht

Geachte Van Schijndel,

In zomer 2015 heeft u bij ons een schutting geplaatst. Helaas zijn wij niet tevreden over een element hiervan. Na het voltooien van de schutting is, zonder enige aanleiding, opdracht van of overleg met ons, een extra plank over de regenpijp heen in onze schuur geschroefd. Dit bevalt ons niet. De plank blokkeert de regenpijp, en er steken nu gevaarlijk scherpe en lange schroeven door de muur van onze houten schuur. Als wij de plank verwijderen, blijven wij met gaten in onze brandnieuwe schuur zitten. Wij hebben hierover vier keer per mail contact met u opgenomen (4 aug, 25 aug, 15 sept, 7 nov), maar nog geen reactie ontvangen.

Gewenste oplossing

Aangezien de schade reeds geleden is, en u niet heeft gereageerd op onze klacht en verzoek tot herstel, ontvangen wij graag een gedeelte van het betaalde bedrag terug.