Klacht Seats and Sofas: Alleenmaar ellende na aankoop

Klachtnummer
# 134922
Gebruiker
Patty
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De verkoop praatjes zijn super! En eenmaal de bank verkocht en dan gaat het berg afwaards! Eerst ontzettend lang moeten wachten op de bank en telkens als ik belde voor de status van de bang werd er gezegt : " dat ga ik voor u regelen mevrouw, deze week is die binnen." En dat kreeg ik dikke 4 weken achter alkaar te horen. Uiteindelijk de bank binnen. Is de bekleding niet in orde! Niet de goeie stof en kleur! WEER moeten bellen. En toen was t : " sorry mevrouw ik ga voor u opnieuw bestellen." Dit was 4maanden geleden! Ik heb ALWEER moeten bellen voor wanneer t nou binnenkomt en er word al 3weken gezegt:" deze week zou t binnen moeten komen. En ik moet t ook nog telkens zelf halen geen bezorg service! Kost me alleen maar geld en een hele hoop ergernis!! Seats en Sofas was eens en nooit meer!! Eenmaal verkocht sop je t maar op!!

De oplossing

Een vergoeding voor de fout die jullie hebben gemaakt waardoor ik zolang met de foute bank zit!! En nog een extra heen en weer moet rijden!

1 reactie

  1. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    geachte,
    wij nemen contact met u op.
    Met vriendelijke groet,

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen