Klacht Seats and Sofas: bankstel ontvangen van zeer slechte kwaliteit (schade)

Klachtnummer
# 112047
Gebruiker
TB
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In april een bank besteld bij Seats and Sofa's in Oosterhout (NB). het betreft een hoekbank van € 1800,= waarvan het zitgedeelte stof is en de ombouw van kunstleder.

Echter bij het uitpakken zaten er al 2 plekken op de bank waar het kunstleder door is gesschuurd. Ook is het stof van het hoekgedeelte ernstig geplooid.

Daarbovenop is de algehele afwerking van de bank echt bedroevend.

Ik zou graag willen dat Seats and Sofa's hierover contact met me opneemt en ik wil gewoon mijn geld retour, dit valt niet te repareren noch op een andere manier op te lossen daar de hele bank gewoon van slechte makelij is.

Mvg TB

De oplossing

De enige passende oplossing is ons geld retour.

2 reacties

  1. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Geachte,
    wij nemen contact met u op.
    Met vriendelijke groet,
  2. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    geachte,
    Wij nemen contact op met u.
    Met vriendelijke groet

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen