Klacht Seats and Sofas: Doorgezeten veren in Kussens

Klachtnummer
# 94617
Gebruiker
bolly476
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een bankstel gekocht in april 2011 bij seats en sofa's in Capelle a.d. IJssel.
Aankoopprijs 1500 euro.
Na precies 3 jaar waren in alle kussens, zowel van de 2 als de 3 zitsbank alle veren door de kussens te voelen.
De kussens waren op de randen aan de binnenkanten ook helemaal ingezakt.
We zijn diverse malen bij seats en sofás terug geweest,maar kregen steeds als antwoord, sorry de garantietermijn is over, we kunnen U niet helpen.
Ik vind het belachelijk, dat een bankstel van 3 jaar oud, al op zou zijn, maar weet verder geen weg om hier recht op te verkrijgen.

De oplossing

We willen graag of de helft van ons aankoopbedrag terug, of een nieuw bankstel uitzoeken ter vervanging.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen