Opgelost door Seats and Sofas: Geen reactie op aangetekende brief/ondeugdelijke reparatie

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 299067
Gebruiker
Kwantes2
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Aangetekende brief gestuurd na reparatie bank. Kosten zijn voortgevloeid uit reparatie van de bank d.m.v. Huur bus 2 maal en 2 maal brandstof. Helaas reparatie ook ondeugdelijk begint weer te scheuren.

De oplossing

Bedrag zoals aangegeven in de aangetekende brief ontvangen en oplossing voor het niet deugdelijk repareren. Graag goed repareren.

2 reacties

  1. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Geachte mevrouw Baars,

    het spijt me te vernemen dat u deze servicemelding heeft en de stiknaad op de rug van uw bank opnieuw scheurt. Uw melding wordt doorgezet naar het filiaal van aankoop. Onze medewerkers nemen spoedig met u contact op om samen tot een geschikte oplossing te komen aangaande uw servicemelding en de gemaakte kosten.
    Met vriendelijke groeten,
    Mirjam
    Costumer Service_ Seats and Sofas
  2. Auteur
    Kwantes2
    Datum
    Mogen een nieuwe bank gaan uitzoeken dus opgelost bedankt

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kwantes2
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?