Opgelost door Seats and Sofas: hoekbank leer breekt en zit al na 1 jaar door

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 443597
Gebruiker
Vriesp
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Slechte service dat ze een bankstel niet kunnen of willen ophalen voor beoordeling van de klacht. Je moet maar extra kosten maken om een aanhanger of bus te huren om het voor reparatie aan te kunnen bieden.

De oplossing

De bank ophalen en na reparatie of vervanging terug brengen, voor de tijd dat je de bank niet hebt een leenbank leveren zodat je niet op de grond hoeft te zitten.

1 reactie

  1. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste P. de Vries,

    Hartelijk dank voor uw bericht.

    Wat vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de gang van zaken.

    Ik heb uw bericht doorgezet naar onze vestiging in Groningen met het verzoek dit z.s.m. op te lossen.

    U hoort van ons!

    Met vriendelijke groeten,
    Joshua - Seats and Sofas

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Vriesp
Datum
Uiteindelijke oplossing
De aangeboden oplossing is, dat we maandag a.s. een nieuwe bank mogen uitzoeken ter waarde van de aankoop prijs. Allemaal heel netjes opgelost. Heb geen klachten meer over seats en sofas
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?