Klacht Seats and Sofas: Niet gehoopte bank

Klachtnummer
# 172968
Gebruiker
jan
Datum
8 reacties

Details

De klacht

Mijn bank is te groot
terwijl de verkoper het met ons eens was met de maten
er stond in de winkel geen hoek bank
maar wel de 2 en 3 zitter
nu blijkt de zitvlakken groter te zijn van de hoek bank
op een maandag geweest een andere meneer mijn verhaal gehoordt
en zei gelijk Nee dat zou nooit u maat zijn
waarom heeft onze verkoper niet in de computer gekeken
was dit niet gebeurt
Ik krijg de schuld en dat is wat mij steekt

De oplossing

Wij willen graag of geld terug of een andere bank uitzoeken van dezelfde prijsklasse

8 reacties

  1. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Beste meneer Loots,

    Vervelend dat uw bank uiteindelijk niet de goede maten bleek te hebben. Ik heb uw bericht doorgezet naar onze service afdeling en er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen.

    Met vriendelijke groet,

    Sylvia
    Customer Service
    Seats and Sofas
  2. Auteur
    jan
    Datum
    Oke we hopen wat van jullie te horen
  3. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Geachte,
    wij sturen deze melding door naar het filiaal van aankoop.
    Onze excuses voor het ongemak.
    Met vriendelijke groet,
  4. Auteur
    jan
    Datum
    Graag wil ik tot een oplossing komen
    Ik ben al in Drachten geweest en kom niet met het zelfde verhaal
    Om de bank op mijn kosten een stuk kleiner te maken

  5. Auteur
    jan
    Datum
    Ik ben al bij jullie geweest in drachten
    Kom niet met het voorstel om de bank in te laten korten op mijn kosten ik hoop op een gewenste oplossing of een andere bank of geld terug
  6. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Beste meneer Loots,

    Ik heb uw niuewe bericht opnieuw doorgezet naar de service afdeling en er zal zo spoedig mogelijk contact met u worden opgenomen.

    Met vriendelijke groet,

    Sylvia
    Customer Service
    Seats and Sofas
  7. Auteur
    jan
    Datum
    Hallo
    Ik heb al gesproken met de service
    Ik moest contact zoeken met de heer vaartjes
    Heb ik gehad die kwam met de oplossing om de bank een stuk intekorten op mijn kosten belachelijk voor stel ik hoop dat we een oplossing vinden en snel anders ga ik verder stuur mij niet van het kasje naar de muur
    Gr loots
  8. Auteur
    Seats and Sofas
    Datum
    Geachte,
    wij hebben geleverd volgend de koopovereenkomst.
    wij nemen maandag toch nog contact op met u..
    onze excuses voor het ongemak.
    Met vriendelijke groet,

Ook een klacht indienen over Seats and Sofas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen