Klacht Seats and Sofas: Reparatie bankstel loopt meer dan 10 maanden

Klachtnummer
# 46868
Gebruiker
Janssen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na ander half jaar kwamen de veren uit ons bankstel. Wij hebben ons bankstel ter reparatie aangeboden. Wij hebben een aantal keer gebeld om te vragen wanneer ons bankstel gerepareerd zou zijn. Toen moesten er nieuwe veren worden besteld en sinds die tijd hebben wij niets meer gehoord.

Schandalig je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

De oplossing

Het heeft nu zo lang geduurd dat wij inmiddels een ander bankstel hebben moeten kopen. Wij willen een goede compensatie voor het defecte bankstel.
Het is onbegrijpelijk dat er zo met klanten wordt omgegaan.

0 reacties