Klacht Segoria: Onterechte aanmaningen

Status: Niet opgelost
Klachtnummer: # 482428
Gebruiker: lc meeder
Datum: 2020-09-26T11:42Z; 1 reactie

Details

Klacht

Onterechte aanmaning voor een bestelling die nooit is geplaatst, en dit al voor de zoveelste keer. Verwijzen terug naar Klarna, waarmee contact onmogelijk is zonder bestelnummer - dat er dus NIET is omdat ik niks heb besteld. Om gek van te worden.

Gewenste oplossing

Hun zaken op orde brengen; dit lijkt op fraude.

Geboden oplossing

De beloofde e-mail is nergens te bekennen. Er wordt verder niet gereageerd en de dreigbrieven blijven gewoon komen. Tip: betaal nooit via Klarna, want die geven het aan deze cowboys in handen en wenden zelf iedere verantwoordelijkheid af.

Status: niet opgelost
Beoordeling

1 reactie

Auteur

Segoria

Datum

2020-09-28T07:05Z

Dit is onze laatste reactie
Geachte heer/ mevrouw Meeder,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding hiervan hebben wij u een e-mail gestuurd met een inhoudelijke reactie.

Voor verdere vragen kunt u uiteraard telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00.

Meer informatie hierover vindt u in de e-mail die wij u hebben toegestuurd.

Met vriendelijke groet,

Segoria

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Segoria?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.