Klacht Selenietshop.nl: Bestelling niet ontvangen

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 517464
Gebruiker
Zuiver038
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Bestelling geplaatst en krijg daarna geen reactie. Ze geven aan dat ze binnen 24 uur verzenden. Krijg geen ontvangsbevestiging, bedrijf is telefonisch niet bereikbaar ( telefoonnummer bestaat niet!) en reageert niet op mijn mail

Gewenste oplossing

Bestelling leveren
Geboden oplossing
Ik heb vorige week mijn bestelling geleverd gekregen. Zonder bericht erbij. Wel met een extra hangertje kado. Misschien goedmaker? Had fijn gevonden als ik met dot bedrijf kon communiceren. Helaas heb ik een verkeerd artikel ontvangen! Nu heb ik weer een mail gestuurd met de vraag om te ruilen, echter wederom 0 reactie. Waarom run je een webshop op deze wijze??
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Selenietshop.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Selenietshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen