Opgelost door Senioren Voordeelpas: abonnement seniorencompas niet op te zeggen.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 323564
Gebruiker
G. van den Beukel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

wil mijn abonnement van seniorenvoordeelpas opzeggen
kan niet vinden hoe, zonder bankgegevens in te vullen en te betalen ?
Hoe moet ik er van af komen.

De oplossing

mijn abonnement stoppen.

1 reactie

  1. Auteur
    Senioren Voordeelpas
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer Van den Beukel,

    Bedankt voor uw reactie op Klachtenkompas. Het lijkt erop dat u zich bevindt op onze aanmeldpagina, waardoor u alleen uw gegevens in kunt vullen om een nieuwe Seniorenvoordeelpas te bestellen. Dat is uiteraard niet de bedoeling! Als u het lidmaatschap wil opzeggen dan kunt u dat doen door het opzegformulier in te vullen, die kunt u vinden op https://seniorenvoordeelpas.nl/over-ons/opzeggen/ of u kunt ons een e-mail sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.

    Ik heb de annulering alvast voor u verwerkt, u heeft van ons een e-mail ontvangen met meer informatie. Aangezien u nog binnen de herroepingstermijn de annulering aan ons bekend heeft gemaakt, kan het nog kosteloos worden opgezegd! Meer informatie hierover kunt u terugvinden in het bericht dat ik u zojuist heb gestuurd.

    Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag! U kunt reageren op de e-mail of u kunt ons elke werkdag tussen 17.00 en 21.00 uur bereiken op het nummer 085 0700 900.

    Met vriendelijke groet,

    Claudia
    Team Seniorenvoordeelpas

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G. van den Beukel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Is opgelost,en het betaalde bedrag terug gestort. Hartelijk dank.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Senioren Voordeelpas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen