Klacht

Het orthopedische kussen dat ik op 4 maart besteld heb bij Sensatielab.nl is nooit bezorgd. Ik heb tot driemaal toe gemaild en kreeg tweemaal een reactie van ene Linda, eerst dat er vertraging was vanwege corona, daarna dat het in Luxemburg zou zijn overgedragen aan de vervoerder. Op mijn derde mail kwam geen antwoord meer en de website van het bedrijf is nu verdwenen.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug.