Klacht SGR: Na 5 maanden nog geen geld ontvangen van het sgr

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 355624
Gebruiker
Duiker1981
Datum
8 reacties

Details

De klacht

Na 5 maanden nog steeds geen geld mogen ontvangen sgr.
Geen reacties op mails mogen ontvangen. Ook niet op de online site.
Echt schandalig!

De oplossing

Het geld terug betalen

8 reacties

  1. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Gisteren benaderd dat de akte van sessie in behandeling is genomen.
    Hopelijk wordt dit nu een keer snel afgehandeld.
  2. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Tot nu toe nog geen geld mogen ontvangen van het Sgr. Hopelijk krijgen we snel een reactie wanneer men tot uitbetaling over gaat
  3. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen wanneer men tot uitbetaling over gaat.

    Graag zou ik een keer een reactie willen hebben
  4. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Ik vind het echt belachelijk dat het zo lang moet duren, voordat ik een keer antwoord krijg, wanneer wij het geld mogen ontvangen.

    Zo moeilijk kan het toch niet zijn om dit door te geven??????
  5. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    SGR.... Hoe lang moet het duren voordat wij ons geld terug krijgen???
    We zijn nu een half jaar verder!!!
  6. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Kan ik nog een reactie krijgen?
  7. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    En nu helaas weer een reactie van het Sgr ontvangen zoals vele anderen.

    "Hierin hebben wij u gevraagd, voor zover u dit nog niet had gedaan, een verklaring van uw creditcardmaatschappij of van PayPal aan uw dossier toe te voegen waarin zij aangeven uw reissom niet terug te betalen. Daarnaast dient u de Akte van Cessie in te vullen en in ons portal te uploaden.

    Wij hebben gemerkt dat niet alle documenten op een juiste manier zijn ingevuld of toegevoegd. Daarom sturen wij u deze e-mail."

    Het is toch werkelijk belachelijk dat het allemaal zo lang moet duren. En dan nu weer zeggen dat de informatie niet compleet is.!!

    Als je belt naar het Sgr, wordt je nog eens zeer onvriendelijk behandeld.....

    Bijna 7 maanden!!! Verder en nog steeds geen geld mogen ontvangen.
    Het is werkelijk om te huilen.

    Dit noem ik totaal geen service meer! Schandalig!
  8. Auteur
    Duiker1981
    Datum
    Nog steeds geen reactie ontvangen!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Duiker1981
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nog steeds geen oplossing van het Sgr! Is echt belachelijk.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over SGR?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen