Klacht Shabu Shabu: Eten was verbrand

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 472307
Gebruiker
Isolde
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik bestel eigenlijk bijna wekelijks wel bij shabu2go maar dit keer viel het vies tegen. Ik heb de teryaki kip met rijst besteld maar ik denk dat het deze keer niet zo heel goed is gegaan. De kip smaakte verbrand aan en toen ik de saus er een beetje afhaalde zag ik ook dat de kip helemaal verbrand was. Overigens was de portie ook aan de kleine kant maar dat kan ik wel voor lief nemen. Ik heb nog niet eerder bij die filiaal besteld van shabu en heb er ook nooit eerder klachten over gehad maar ik denk dat ik dit filiaal de volgende keer wel vermijd...

De oplossing

Eventueel er op letten dat het niet vaker gebeurd bij het filiaal in Amersfoort. Het zou zonden zijn als meer mensen hier van last hebben want al de andere zijn allemaal prima in orde (meestal bestel ik bij het restaurant in leiden of zoetermeer). Een coupon voor eventueel een nieuwe zou natuurlijk gewaardeerd worden maar is niet van belang als dit niet mogelijk is

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Shabu Shabu is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Isolde
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Shabu Shabu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen