Klacht Shabu Shabu: Shabu shabu centrum houdt zich niet aan de Nederlandse Wet

Klachtnummer
# 314715
Gebruiker
Ziggy Stardust
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij eten zo nu en dan met ons gezin (zes personen) en regelmatig met vrienden erbij, bij Shabu Shabu Westblaak. We hebben meestal een rekening van minstens €175 . Dit keer wilde mijn zoontje na n aantal frisdranken en limonades gewoon een glas kraanwater. Maar hij kreeg het niet. We moesten een flesje water bestellen . Ik vroeg om de manager en zei dat ze dat wettelijk verplicht zijn. De manager antwoordde heel arrogant. hij zei gewoon dat ze dat niet verplicht zijn en dat hij ook niet van plan was om ooit gratis kraanwater te schenken. Ik heb eerst nog water besteld en toen een ander kind ook water wilde zei ik dat hij dan maar een glas wat water moest vullen op de wc. Maar wat bleek, er stroomt alleen warm water uit de kraan....

De oplossing

Kraanwater schenken als klanten daarom vragen

0 reacties

Ook een klacht indienen over Shabu Shabu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen