Klacht Shoehoo.nl: Shoesme schoenen binnen drie weken gaten erin

Klachtnummer
# 106902
Gebruiker
A.H.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Shoesme schoenen van 70 euro gekocht. Binnen drie weken schandalig grote gaten in de neuzen zonder dat er iets vreemds gebeurd is, wanneer we aangeven dat het enige wat gebeurd kan zijn een valpartij is, wordt hier door shoehoo gereageerd dat het volgens shoesme geen geldige klacht is want onze zoon zou de gaten er in gevallen hebben.
Kinderschoenen voor een 4-jarige zouden toch niet gelijk stuk moeten zijn als een kind al een keer gevallen zou zijn?
Shoehoo heeft geen begrip getoond en niet mee gedacht voor een oplossing om ons als klant tevreden te houden.

De oplossing

Begrip tonen en Meedenken voor oplossing, bijvoorbeeld kosten vergoeden van onkosten schoenmaker. Wanneer het niet gemaakt kan worden vervangende schoen uit laten zoeken of anders geld terug. We hebben niet 70,- betaald voor kapotte schoenen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Shoehoo.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?