Opgelost door Shop4trac.com: Niet passende levering gehad. Bedrijf geeft geen oplossing.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 518350
Gebruiker
Rob
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 1/1/2021 heb ik een filterset gekocht voor een kubota tractor B serie. Deze bleek niet te passen. Ik heb hen alle info bezorgd, men houdt mij aan het lijntje en er komt nu geen antwoord meer. Alles is wel al betaald.Op hun site staat duidelijk passend voor......

De oplossing

Ofwel volledige terugbetaling van 46.54€, ofwel levering van passende filters, alle gegevens zijn reeds doorgegeven.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Shop4trac.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rob
Datum
Uiteindelijke oplossing
Volledige terugbetaling ontvangen.Tevens tips gekregen om aan passende onderdelen te geraken . Excuses ontvangen voor het te lang uitblijven van passende reactie, bleek te berusten op interne miscomunicatie, kan gebeuren. Zaakvoerder zelf aan de lijn gehad, zeer behulpzame mens.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Shop4trac.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen