Klacht Shophouse: Verkeerde bestelling en geen gehoor van webshop!

Klachtnummer
# 434029
Gebruiker
Celeste
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Geachte heer/mevrouw.

Op 22 maart jl. heb ik mijn bestelling ontvangen, waarvoor dank.

Echter, heb ik - zoals op de pakbon staat aangegeven - kledinghangers 44 cm met broeklat en inkeping (per 5 stuks) besteld.
Helaas, heb ik kledinghangers zonder broeklat en zonder inkeping gekregen...

Klanten moeten binnen 48 uur evt klachten of retourneringen aangeven. Maar zelfs na 2 weken en 3 emails reageert het bedrijf zelf niet naar de klant toe... erg jammer.

Gewenste oplossing

Als compensatie wil ik een verschil in prijs teruggestort krijgen en/of de juiste hangers toegezonden krijgen (met broekhanger en met inkeping!)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Shophouse hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Shophouse?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen