Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Shopist INT: Leveren nepvariant van aangeboden product

Klachtnummer
# 460054
Gebruiker
Lies
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Leveren niet het product wat je koopt. Je ontvangt een lelijke, goedkope nepvariant van je product. Je wordt dus gewoon opgelicht. Heel vervelend.

Gewenste oplossing

Excuses aanbieden, product van de site halen als ze niet het origineel kunnen leveren. Geld terugstorten.

1 reactie

  1. Auteur
    Shopist INT
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hoi Liesbeth,

    Vervelend dat je niet tevreden bent met het product.

    Je kan tot 14 dagen na de levering het product retour sturen om het geld terug te ontvangen

    Je kan ons mailen voor meer informatie hierover

    Onze excuses voor het ongemak!

    Met vriendelijke groet,
    Marit Schuurman
    -Shopist

Ook een klacht indienen over Shopist INT?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen