Opgelost door Shopkorting.nl: Herstel van het account met het opgebouwde saldo.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 290581
Gebruiker
G.J. Kamperman
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Het opgebouwde saldo, door aankopen te doen via shopkorting.nl, vervalt als je niet eenmaal per 12 maanden inlogt. Voordat gedaan wordt sturen ze een automatische waarschuwing per mail en dan heb je nog één maand de gelegenheid om alsnog in te loggen. Heb je deze mail gemist, dan ben je je saldo, waar je jaren over doet om op te bouwen, kwijt. De regels staan in de voorwaarden (die weinig mensen in zijn geheel zullen lezen) maar ik ben van mening dat je ten alle tijde recht houd op het opgebouwde saldo.

De oplossing

Herstel van het account met het opgebouwde saldo.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Shopkorting.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G.J. Kamperman
Datum
Uiteindelijke oplossing
De klacht is opgelost. Shopkorting heeft het account inclusief het opgebouwde saldo hersteld.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Shopkorting.nl?